副業や主婦のお小遣い稼ぎとして人気の高い覆面調査。特殊な技術や資格が必要なく、いつでも始めることができるので注目が集まっています。
覆面調査の内容は？
覆面調査とは、飲食店や小売店などを訪問して、お店のサービスや商品の質、サービスのスピード、店舗が清潔かどうかなどを調査し、その結果をレポートにまとめて報告する仕事です。
カフェ・ファーストフード店・レストラン・居酒屋・雑貨屋・弁当屋・アパレルショップ・ガソリンスタンド・スーパー・エステ・美容院・旅行会社などを訪れて買い物や飲食し、サービスを確認することもあれば、銀行や郵便局を訪問して局員、行員の態度を観察することもあります。
また、電話調査などもあり、銀行などに電話をかけてどのように対応するかを確認することもあります。
スタッフに対する質問や場面はあらかじめ設定されているので、用意されているマニュアルに沿って行動するだけです。想定外の反応がかえってくることもあるので、多少の機転や柔軟性は必要ですが、基本的には誰でもできます。調査設定によっては、普段と違う自分になれることがあるので、ちょっと俳優、女優気分を味わえるという楽しみがあります。
調査の後には報告をする義務があります。報告書は簡単なものだと10分程度で済んでしまいますが、細かいアンケート書式だと終わるまでに1時間以上かかってしまう場合もあります。
仕事はどうやって探すの？
まず覆面調査を仲介する会社に会員登録します。インターネットで「覆面調査員 登録」などを検索すると専門会社が見つかりますし、アルバイト情報サイトでも覆面調査員の案件があります。ここでは代表的な会社として、たびたびマスコミにも取り上げられる有名な会社を3社紹介します。
覆面調査は稼げる？
同じ覆面調査でも、会社によって謝礼が違います。買い物したり飲食したりした以上の金額が報酬として支払われる場合もあれば、実際に支払った金額より謝礼が下回ることもあります。 買い物と謝礼が同額のこともあります。さらに、電話調査の場合は、買い物の必要はないので、報酬がまるまる手に入ることになります。
通販のモニターもありますが、購入金額の一部、または購入金額と同等の謝礼がもらえます。純粋に副業としてとらえるなら、登録する会社をよく選んだ方がよいでしょう。高額の副収入はあまり期待できないかもしれません。食費が浮けばいい、エステや美容院にお得に行ければいいというだけなら、どの調査会社でもいいでしょう。
